Key takeaways

• De Temu-site gebruikt interactieve spelletjes, zoals “Hütchenspiel”, om gratis tablets en kortingen aan te bieden.
• Deze marketingtactieken worden juridisch aangevochten vanwege hun manipulatieve aard en mogelijke overtreding van de wetten tegen oneerlijke concurrentie.
• Consumentenbeschermingsorganisaties roepen op tot strengere maatregelen tegen de interactieve spelletjes van Temu.

De Chinese onlineretailer Temu promoot zijn platform op agressieve wijze door gratis tablets en kortingen te beloven via interactieve spelletjes. Deze marketingtactieken, waarbij een “Hütchenspiel” (schelpenspel) op de website van Temu wordt gespeeld, hebben geleid tot bezorgdheid over de legaliteit ervan.

Consumentenorganisatie roept op tot acti

Hoewel het Zwitserse federale ministerie van Economische Zaken (SECO) onlangs soortgelijke marketingmethoden van het Chinese platform heeft verboden, blijft het bedrijf deze tactieken gebruiken. Critici beweren dat het gebruik van manipulatieve ontwerpelementen zoals het “Hütchenspiel” in strijd is met de wet tegen oneerlijke concurrentie.

Jan Liechti, plaatsvervangend hoofd van de juridische afdeling van het agentschap voor consumentenbescherming, vindt de interventie van SECO onvoldoende. Hij wijst erop dat de huidige campagne van Temu, waarbij tablets en andere prijzen worden uitgedeeld als onderdeel van schijnbaar willekeurige spelletjes, een flagrante schending van de regels is. Temu erkende de situatie en zei de zaak te onderzoeken, maar gaf verder geen commentaar.