Key takeaways

• Starbucks verplicht werknemers om vier dagen per week op kantoor aanwezig te zijn.
• Wie bezwaar maakt tegen het beleid, kan kiezen voor een vrijwillige vertrekregeling met een eenmalige uitbetaling.
• De stap maakt deel uit van de herstructureringsstrategie van CEO Brian Niccol om de samenwerking en connecties te versterken.

Vanaf oktober moeten werknemers van Starbucks vier dagen per week op kantoor werken. Voor degenen die liever niet nog een dag naar kantoor terugkeren, biedt Starbucks een eenmalige vrijwillige ontslagregeling. CEO Brian Niccol erkende dat deze beslissing misschien niet unaniem gesteund wordt, maar benadrukte dat het bedrijf gelooft in het belang van menselijke relaties en samenwerking.

Niccol, die Starbucks door een periode van dalende verkoopcijfers in de VS leidde, implementeerde strategieën om het menu te vereenvoudigen, de klantervaring te verbeteren en de servicetijden te verkorten. Ondanks deze inspanningen adviseerde Melius Research beleggers om Starbucks-aandelen te verkopen, vanwege zorgen over het onbewezen succes van de ommekeer. De aandelen van Starbucks zijn dit jaar licht gestegen. De marktkapitalisatie van het bedrijf bedraagt momenteel 108,7 miljard dollar (93 miljard euro).

Herstructurering onder Niccol

De beslissing volgt op de herstructureringsinspanningen van Niccol. In oktober, kort na zijn komst, kregen werknemers te horen dat ze het risico liepen ontslagen te worden als ze niet drie dagen per week naar kantoor kwamen. In februari volgden verdere besparingen. Die leidden tot het schrappen van 1.100 banen en een bevriezing van honderden vacatures.

Niccol verhuisde van Zuid-Californië naar Seattle, waar het hoofdkantoor van Starbucks is gevestigd. Hij heeft ook een klein kantoor op afstand opgezet in Newport Beach, Californië, als onderdeel van zijn arbeidscontract. Momenteel werkt hij voornamelijk vanuit het kantoor in Seattle als hij niet op reis is.

Trend in de sector

Met deze stap sluit Starbucks zich aan bij andere grote bedrijven die opnieuw inzetten op fysieke aanwezigheid. Vorig jaar vroeg Walmart honderden kantoormedewerkers om te verhuizen naar het hoofdkantoor in Bentonville, Arkansas. Ook bij Google gelden strengere kantoorregels. Verschillende teams voerden daar een aanwezigheidsplicht van drie dagen per week in, met als gevolg dat werknemers hun baan riskeren als ze die niet naleven. (fc)