Key takeaways
- 99 procent van de volwassenen in Duitsland winkelt nu online.
- Mode is de populairste categorie voor online aankopen, met twee derde van de respondenten die in het afgelopen jaar online kleding en schoenen bestelden.
- Bijna vier op de tien Duitsers geeft de voorkeur aan het kopen van goederen via hun mobiele apparaten.
Door de COVID-19 pandemie zijn Duitsers fanatieke online shoppers geworden. Uit een recent onderzoek bleek dat een overweldigende meerderheid, 99 procent, van de volwassenen in Duitsland nu online winkelt, waarbij 39 procent dit wekelijks doet. Deze trend is vooral opmerkelijk omdat Duitsers van oudsher meer terughoudend staan tegenover technologische ontwikkelingen dan het Europese gemiddelde.
De verschuiving in consumentengedrag
Deze verschuiving in consumentengedrag is zelfs zichtbaar in alledaagse aspecten. Alvaro Pinilla, een 30-jarige advocaat uit Berlijn, richtte zijn hele appartement online in en kocht alles van lampen en keukengerei tot vloerkleden en meubels. Hij noemt het gemak van winkelen vanuit huis en concurrerende prijzen als de belangrijkste factoren die zijn voorkeur voor online retail bepalen. Er wordt verwacht dat Black Friday en Cyber Monday de online verkoop verder zullen stimuleren, met een prognose van 87,1 miljard euro (91,66 miljard dollar) in e-commerce omzet dit jaar.
Top online aankoopcategorieën
Het onderzoek identificeerde mode als de populairste categorie voor online aankopen, waarbij tweederde van de respondenten het afgelopen jaar online kleding en schoenen heeft besteld. Deze stijging in online mode aankopen kan worden toegeschreven aan factoren zoals gemak en een breder assortiment in vergelijking met fysieke winkels. Sarah Schedler, een 29-jarige contentmanager, koopt graag kleding online omdat het zo gemakkelijk is om de gewenste artikelen te vinden en te wachten op de uitverkoop om korting te krijgen.
Elektronica en persoonlijke verzorging
Elektronica is de op één na populairste categorie voor online shoppers: bijna de helft van de Duitsers bestelt deze producten dit jaar digitaal. Schedler is van plan om op Black Friday een nieuwe laptop te kopen, aangetrokken door de mogelijkheid om online betere deals te krijgen. De pandemie heeft ook het online boodschappen doen aanzienlijk versneld, van 7 procent in 2020 tot 25 procent in 2024. Ook het aandeel Duitsers dat online persoonlijke verzorgingsproducten bestelt is bijna verdubbeld, van 18 procent naar 35 procent in dezelfde periode.
Mobiel winkelen
Smartphone-gebaseerd winkelen is bijzonder populair, met bijna vier op de tien Duitsers die de voorkeur geven aan het kopen van goederen via hun mobiele apparaten. Deze trend toont de brede beschikbaarheid en het gebruiksgemak van smartphones voor het doen van impulsaankopen. Vorig jaar genereerde de verkoop van smartphones een record van 55 procent van de totale onlineverkopen in Duitsland, goed voor bijna 47 miljard euro aan omzet.
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!