In de zakenwereld en de politiek is een goede deal kunnen maken van groot belang. Het is dan ook geen sinecure om een deal te laten slagen. Dirk Van Poucke is trainer negotiation skills bij Nego, en hij vertelde aan Business AM waar je op moet letten.
Beluister hier het volledige interview met Dirk Van Poucke:
De essentie: Onderhandelen is geen wedstrijd in gelijk krijgen. Je moet goed luisteren naar je tegenpartij, in plaats van vooral zelf te argumenteren. Onderhandelen gaat ook niet altijd over winnen.
- “Onderhandelen is een empathisch proces. Je moet goed begrijpen waar het de ander om gaat. En je moet in zekere mate ook bereid zijn om de ander dat te geven. Daarnaast moet je inzicht hebben in je machtspositie, hoe je die kan verstevigen en hoe dat leidt tot een goed resultaat voor jezelf”, zegt Van Poucke.
- “Onderhandelen gaat niet altijd over winnen. Het gaat over zorgen dat de twee partijen tot een goede deal komen. Een goede deal is beter dan een positie zonder deal. Of de ene nu gewonnen heeft van de ander, dat is eigenlijk het verkeerde spel.”
- Hij geeft ook een aantal tips: “Begin nooit gematigd. Durf het beste voor jezelf te vragen en begrijp dat er daarna toegevingen moeten komen. Zorg ook dat je altijd een terugvalpositie hebt. Een alternatief waar je verder mee kunt gaan.”
