Key takeaways

• De vergrijzing van de wereldbevolking zal de schadeverzekeringssector tegen 2050 ingrijpend veranderen.
• Verzekeraars moeten modulaire benaderingen aannemen die gericht zijn op preventie, realtime risicomonitoring en technologiegedreven acceptatiemodellen om zich aan te passen aan het veranderende gedrag van de consument.
• Verzekeraars worden geconfronteerd met nieuwe uitdagingen, waaronder klimaatverandering en de gevolgen daarvan voor een vergrijzende beroepsbevolking, waardoor ze gegevens over klimaatrisico’s en voorspellende analyses in hun acceptatieprocessen moeten opnemen.

De vergrijzing van de wereldbevolking zal de schadeverzekeringssector tegen 2050 ingrijpend veranderen. Een belangrijke indicator van deze transformatie is de verwachte toename van de afhankelijkheidsratio, het aantal ouderen dat wordt ondersteund door elke persoon in de werkende leeftijd. Tegen 2050 zal deze ratio naar verwachting stijgen tot 26 per 100 actieve mensen wereldwijd, vergeleken met 16 nu.

Deze demografische verschuiving zal een aanzienlijke invloed hebben op consumptiegewoonten, transportvoorkeuren en digitaal gebruik, wat zal leiden tot aanzienlijke veranderingen in het landschap van schadeverzekeringen voor zowel bedrijven als particulieren. Verzekeraars zullen naar verwachting meer modulaire benaderingen aannemen die gericht zijn op preventie, realtime risicomonitoring en technologiegedreven acceptatiemodellen.

Aangepaste verzekeringen

De vergrijzende bevolking verandert het consumentengedrag al. Verwacht wordt dat toekomstige generaties de voorkeur zullen geven aan ervaringen boven materiële bezittingen, met een hoger percentage dat investeert in reizen, luxegoederen en woningrenovaties. Door deze trend, in combinatie met verstedelijking en technologische automatisering, zullen verzekeraars hun aanbod moeten aanpassen. Autoverzekeraars zullen zich bijvoorbeeld meer moeten richten op het verzekeren van bedrijven en gedeelde mobiliteitsdiensten, omdat oudere mensen minder autorijden en meer gebruik maken van ride-sharing.

De opstalverzekering zal ook moeten evolueren en preventieve maatregelen aanbieden die zijn afgestemd op de behoeften van senioren die in kleinere huishoudens met meerdere generaties wonen. Op de werkplek moeten verzekeraars rekening houden met de impact van automatisering als gevolg van demografische veranderingen en veranderende risicoprofielen.

Nieuwe uitdagingen voor verzekeraars

Verder worden verzekeraars geconfronteerd met de uitdaging van klimaatverandering en de effecten daarvan op een vergrijzende beroepsbevolking. Extreme weersomstandigheden zoals droogte en zware regenval zullen vaker voorkomen, wat mogelijk leidt tot meer onderling verbonden risico’s en claims. Verzekeraars moeten gegevens over klimaatrisico’s en voorspellende analyses in hun acceptatieprocessen opnemen om deze opkomende bedreigingen effectief te kunnen beoordelen en beheren.

Het rapport benadrukt het belang van gegevensanalyse en artificiële intelligentie voor verbeterde acceptatiepraktijken. Hoewel 88 procent van de verzekeraars de toekomstige rol van verbeterde acceptatie erkent, beschikt slechts 17 procent over de nodige capaciteiten om dit effectief te implementeren.

Aanbevelingen voor verzekeraars

Om door deze demografische verschuivingen te navigeren, wordt verzekeraars aanbevolen om innovatieve benaderingen te hanteren, waaronder:

• Inzicht in het veranderende consumentengedrag door het geografische bereik te herijken en servicemodellen te ontwikkelen die inspelen op verschillende leeftijdsgroepen.
• Operationele modellen transformeren door data-architecturen te moderniseren en AI en automatisering te gebruiken voor meer efficiëntie en veerkracht.
• Effectief risicobeheer door voorspellende verzekeringstechnische informatie en dynamisch portefeuillebeheer.

Deze transformatie vereist een continu evolutieproces, waarbij leiders initiatieven voor de middellange termijn aansturen terwijl het bestuur zich richt op strategische overwegingen voor de lange termijn.

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!