Key takeaways
- De Franse gegevensbeschermingsautoriteit CNIL heeft Shein een boete van €150 miljoen opgelegd voor het overtreden van de GDPR-regels voor cookies.
- Hoewel gebruikers cookies weigerden, plaatste Shein ze toch op hun computers, zonder de juiste toestemming te vragen en de keuzes van gebruikers te negeren.
- Shein vecht de boete aan als onevenredig en mogelijk politiek gemotiveerd, en is van plan om in beroep te gaan.
Shein, de populaire online fast fashion retailer, heeft een fikse boete van 150 miljoen euro gekregen van de Franse gegevensbeschermingsautoriteit CNIL. De boete is het gevolg van het ongepaste gebruik van cookies op de Franse website van Shein, wat in strijd is met de regelgeving van de Europese Unie over het verzamelen van consumentengegevens.
Onjuist gebruik van cookies
De CNIL voerde in augustus 2023 tests uit en ontdekte dat ondanks dat gebruikers cookies uitschakelden, er nog steeds cookies op hun computer werden geplaatst. Deze praktijk is in strijd met de General Data Protection Regulation (GDPR), die cookies classificeert als persoonsgegevens vanwege hun rol bij het identificeren van winkelend publiek en het richten op hen met gepersonaliseerde reclame.
Websites zijn volgens de GDPR verplicht om expliciete toestemming van gebruikers te krijgen voordat ze cookies gebruiken. De CNIL wees erop dat Shein verschillende verplichtingen had geschonden, waaronder het niet verkrijgen van de juiste toestemming, het geen rekening houden met de keuzes van gebruikers over het accepteren van cookies en het verstrekken van onvoldoende informatie over het gebruik van cookies.
Het antwoord van Shein
Het aanzienlijke bedrag van de boete werd ook beïnvloed door het enorme bereik van Shein. Ongeveer 12 miljoen Franse inwoners bezoeken de site elke maand. Shein is het absoluut niet eens met de beslissing van de CNIL en heeft aangekondigd tegen de boete in beroep te gaan. Het bedrijf voerde aan dat de boete onevenredig was, en verwees daarbij naar de volledige naleving van de huidige regelgeving en de proactieve maatregelen die sinds augustus 2023 zijn genomen om de gegevensbeschermingspraktijken te versterken.
Om haar zaak kracht bij te zetten, suggereerde Shein dat de hoge boete eerder politiek gemotiveerd leek te zijn dan het resultaat van een onpartijdige toepassing van de wet.
Kritiek in Frankrijk
Het incident maakt de controle op Shein nog groter in Frankrijk, waar wetgevers aandringen op wetgeving om fast fashion te reguleren. De voorgestelde wet zou Shein mogelijk kunnen verbieden om in het land reclame te maken.
De boete van 150 miljoen euro vertegenwoordigt ongeveer 2 procent van de 7,68 miljard euro aan inkomsten die de Ierse entiteit van Shein in 2023 in Europa zal genereren, volgens openbaar beschikbare gegevens.
Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!