Key takeaways

• Porsche stroomlijnt zijn dealernetwerk in China door het aantal Porsche Centers terug te brengen tot ongeveer 100.
• Het bedrijf wil zijn dealers ondersteunen met financiële hulpprogramma’s, zoals centrale opslag en inruilondersteuning.
• De optimalisatiestrategie van Porsche is erop gericht de winstgevendheid van het netwerk te verbeteren, zowel Porsche als zijn dealers voordeel te bieden en de klantervaring te verbeteren.

Consolidatie en optimalisatie

Porsche is bezig met het stroomlijnen van zijn dealernetwerk in China, een cruciale markt die te maken heeft met verschuivingen in consumentengedrag en hevigere concurrentie. Tegen 2026 zal het aantal Porsche Centers gereduceerd zijn tot ongeveer 100. Bij deze consolidatie gaat het niet alleen om het sluiten van vestigingen, maar ook om het herbestemmen van bestaande faciliteiten of de overgang naar andere formats.

Support voor dealers

Porsche zet zich in om zijn dealers tijdens deze transformatie te ondersteunen met financiële programma’s zoals een centraal opslagprogramma om cashflowproblemen te verlichten, evenals inruil- en groothandelsondersteuning. Het doel van deze optimalisatiestrategie is drieledig: verbeterde winstgevendheid van het netwerk, voordelen voor zowel Porsche als haar dealers en uiteindelijk een verbeterde klantervaring.

Uitdagende marktomstandigheden

Het Chinese autolandschap ondergaat snelle veranderingen, die worden gekenmerkt door veranderende eisen van de consument en intensievere rivaliteit. Statistieken tonen een aanzienlijke daling van het aantal dealerbedrijven in de afgelopen vier jaar, met bijna 2.000 sluitingen alleen al in de eerste helft van 2024. Porsche verwacht nog meer uitdagingen in 2025, waaronder hevige concurrentie, versnelde technologische vooruitgang en een sterke verschuiving naar elektrificatie en digitalisering.

Strategieën voor succes

Porsche blijft vertrouwen houden in zijn vermogen om deze uitdagingen het hoofd te bieden en benadrukt zijn toewijding aan de kernwaarden sportiviteit en prestaties. Het bedrijf erkent dat de vraag van klanten afneemt en gelooft dat het aanpassen van het dealernetwerk een voorzichtige stap is om zowel winstgevendheid als het leveren van uitzonderlijke klantenservice te garanderen.

Gerichte investeringen en digitalisering

De optimalisatiestrategie omvat gefaseerde sluitingen in steden waar de winstgevendheid op lange termijn onzeker is, en gerichte investeringen in goed presterende regio’s. Porsche versterkt zijn aanwezigheid in grote stedelijke gebieden zoals Shanghai en Beijing met recente upgrades van faciliteiten, wat het vertrouwen in deze markten weerspiegelt.

Daarnaast breidt Porsche zijn winkelformules en digitale mogelijkheden uit om tegemoet te komen aan de technische behoeften van Chinese consumenten. Het “Destination Porsche”-concept, waarbij dealers worden omgevormd tot luxueuze ervaringscentra, zal tegen eind 2024 in 35 procent van het netwerk worden geïmplementeerd.

Geoptimaliseerde klantervaring

Porsche integreert ook digitale touchpoints om de omnichannel ervaring te verbeteren. Functies zoals “Track Your Dream”, waarmee klanten de productie en levering van auto’s in realtime kunnen volgen, laten deze toewijding zien. Het bedrijf ontwikkelt gelokaliseerde digitale oplossingen op maat van de Chinese consument, waaronder speciale ecosystemen en platforms.

Technologische vooruitgang

De technische divisie van Porsche zal worden uitgebreid met lokale inkoop- en kwaliteitsborgingsactiviteiten, onder de naam “China One R&D”. Het doel is om producten en diensten nog beter af te stemmen op de behoeften van Chinese klanten. Porsche volgt actief de innovatietrends in China, investeert in veelbelovende start-ups en werkt samen met lokale partners. Deze inspanningen dragen bij aan de wereldwijde R&D-capaciteiten van Porsche en bevorderen een wederzijdse uitwisseling van inzichten en technologieën.

Kwaliteit boven kwantiteit

Porsche beschouwt moeilijke tijden als groeikansen. Door kwaliteit boven kwantiteit te verkiezen, streeft het merk ernaar zijn marktpositie te verbeteren en de veeleisende Chinese consument aan te spreken. Deze benadering kan ook gunstig zijn voor de wereldwijde activiteiten van Porsche.

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!