Bancontact Company heeft de naam van ‘Payconiq by Bancontact’ officieel veranderd naar ‘Bancontact Pay’. De naamsverandering maakt deel uit van een volledige herziening van de merkarchitectuur van Bancontact Company. Het doel is om alle betaaloplossingen van het bedrijf samen te brengen onder één enkele vlag. Maar wijzigt er ook iets voor de consument?

Key takeaways

• Bancontact Company heeft de app Payconiq by Bancontact hernoemd naar Bancontact Pay als onderdeel van een nieuwe merkstructuur waarbij alle betaaloplossingen onder de naam Bancontact vallen.
• Voor consumenten verandert er vrijwel niets: de app wordt automatisch geüpdatet zonder nieuwe download; in winkels komen wel nieuwe QR-stickers waarmee je kan betalen via Bancontact Pay of via Wero.
• Mobiel betalen blijft groeien in België: in 2025 betaalde 48 procent van de Belgen via QR-code, tegenover 42 procent een jaar eerder.

In het nieuws: De betaalapp van Bancontact Company heet niet langer ‘Payconiq by Bancontact’, maar ‘Bancontact Pay’.

• Het betaalbedrijf benadrukt dat het enkel om een naamswijziging gaat. “De app verdwijnt niet”, klinkt het. “Dankzij een automatische update wordt die omgezet naar Bancontact Pay, zonder nieuwe download of verlies van functionaliteiten.”
• De nieuwe naam is een onderdeel van een volledige herziening van de merkarchitectuur van de onderneming. Ook de andere online betaalopties van de Belgische betaalreus krijgen een andere naam.
  • ‘Bancontact Pay’ verwijst naar mobiele betalingen via een bankapp of via de Bancontact Pay-app.
  • ‘Bancontact Card’ is van toepassing op online betalingen met een Bancontact-debetkaart via een kaartlezer, evenals op elke digitale interface die klassieke kaartbetalingen accepteert.
  • ‘Bancontact One Click’ maakt betalingen met één klik mogelijk wanneer de kaartgegevens al bij een handelaar zijn geregistreerd.
• “Door al onze merken te verenigen onder dezelfde naam scheppen we vandaag meer duidelijkheid om de komende jaren duurzaam verder te bouwen”, zegt Nathalie Vandepeute, CEO van Bancontact Company. “Die nieuwe identiteit slaat de brug tussen ons erfgoed, dat door miljoenen consumenten en handelaars wordt gewaardeerd, en onze visie op een toekomst waarin betalen eenvoudig, veilig en op Europa gericht is.”

Nieuwe stickers in de winkel

Zoom in: Voor de consumenten verandert er weinig. Ze gaan wel andere stickers in de winkel zien.

• De Payconiq-stickers verdwijnen en worden vervangen door nieuwe exemplaren die een QR-code bevatten voor zowel mobiele betalingen via Bancontact Pay als via Wero, de pan-Europese betaaloplossing ontwikkeld door EPI.
  • Die QR-code kan, net zoals dat vandaag het geval is, gewoon gescand worden met de verschillende bankapps en de Bancontact Pay-app. 
• De uitrol van de nieuwe stickers start op 16 maart. Het is de bedoeling dat het netwerk van ruim 80.000 fysieke verkooppunten binnen een week volledig voorzien is.
  • “Bovendien worden alle tools voor handelaars voortaan gebundeld onder de naam ‘Bancontact Pro’, in het verlengde van de automatische migratie van afgelopen december”, voegt Vandepeute eraan toe. “Zo verandert de huidige ‘Payconiq Go’-app, waarmee handelaars betalingen via een QR-code op hun eigen smartphone kunnen ontvangen, in de ‘Bancontact Pro’-app.”

Mobiel betalen wint aan populariteit

Opgemerkt: Cijfers van het bedrijf tonen overigens aan dat mobiel betalen meer en meer in de smaak valt van de Belgen.

• Bijna één op de twee Belgen (48%) maakte in 2025 gebruik van betalingen via QR-code, tegenover 42 procent in 2024.
• Mobiele betalingen vertegenwoordigen nu bijna 21 procent van de 2,5 miljard jaarlijkse transacties van het betaalbedrijf, en hun volume is tussen 2019 en 2025 bijna verachtvoudigd. Wat online betalingen betreft, gebeurt 88 procent van de transacties met Bancontact en via de app al op mobiele apparaten.

Wil je op de hoogte blijven van alles wat er zich afspeelt in de financiële wereld? Via deze link kan je je inschrijven op de dagelijkse nieuwsbrief.

Wil je toegang krijgen tot alle stukken op BusinessAM en dat voor minder dan 50 euro per jaar? Sluit dan hier een abonnement af!