In België kan voor juridisch advies en bijstand van een raadsman voortaan beroep worden gedaan op het digitale platform Onlinesolutionattorney.be. De initiatiefnemers zeggen met hun platform een gespecialiseerde, snelle en efficiënte service te willen bieden tegen duidelijke en doorzichtige tarieven.
Tegelijkertijd wordt aan advocaten de mogelijkheid geboden met een breder publiek in contact te komen en zich meer bekend te maken. Op dit ogenblik biedt het platform de diensten aan van bijna dertig advocaten. “De werkwijze van Onlinesolutionattorney is heel eenvoudig,” benadrukt Cynthia Charlier, één van de initiatiefnemers achter het nieuwe concept. “De potentiële klant krijgt op de website de keuze tussen een aantal materies en kan ook een voorkeur voor de vorm van consultatie – met Skype of email – aangeven.” “Eventueel kan ook een sleutelwoord over het probleem worden ingegeven. Vervolgens krijgt de potentiële klant toegang tot een lijst met beschikbare advocaten. Na een selectie van de raadsman kan een consultatie worden gevraagd en kunnen honoraria en alle andere kosten worden afgesproken.” Opgemerkt wordt dat de tarieven voor een consultatie op Skype goedkoper zijn dan een antwoord met email. “Voor de advocaat neemt een consultatie met email immers meer tijd in beslag dan een gesprek op Skype,” zeggen de initiatiefnemers. “Tegelijkertijd kan op email een efficiëntere service worden geboden. Het advies dat de advocaat met een email verstrekt kan door de klant immers zelf gemakkelijk worden doorgestuurd aan andere partijen die mogelijk bij het dossier zijn betrokken. Die communicatie ligt met Skype veel minder voor de hand.” De service van Onlinesolutionattorney is vierentwintig uur per etmaal en zeven dagen per week toegankelijk.