Key takeaways

• KBC transformeert zijn mobiele app tot een veelomvattende hub voor het dagelijks leven.
• Geïntegreerde tools zoals Kate Wallet en Firsty eSIM’s vereenvoudigen reizen en betalingen.
• Geavanceerde fraudebestrijdingssystemen en een nieuwe afdeling voor digitale activa waarborgen toekomstige groei.

KBC ontwikkelt zijn mobiele app verder tot een uitgebreid dagelijks lifestyle-platform dat verder gaat dan traditionele bankdiensten. Tijdens “The Reveal – Summer Edition” introduceerde de bank verschillende digitale verbeteringen die zijn ontworpen om de dagelijkse routines van gebruikers te stroomlijnen, met name op het gebied van reizen en financieel beheer.

Kate Wallet

Een belangrijk hoogtepunt is de introductie van de Kate Wallet, waarmee KBC de eerste Belgische bank is die een geïntegreerde digitale portemonnee aanbiedt. Met die functie kunnen gebruikers contactloos betalen via hun smartphone en worden diverse essentiële zaken op één plek gebundeld.

Gebruikers kunnen klantenkaarten en vervoersbewijzen – zoals die van de NMBS of De Lijn – rechtstreeks in de app opslaan. Toekomstige updates zullen die functionaliteit uitbreiden met digitale maaltijdcheques van aanbieders zoals Pluxee en Payflip, zodat alle benodigde reis- en winkeldocumenten op één plek toegankelijk zijn.

Vereenvoudigd beheer van meerdere valuta’s

Om internationale uitgaven te vereenvoudigen, heeft KBC een functie voor meerdere valuta’s geïmplementeerd. In plaats van aparte rekeningen te openen, kunnen klanten nu tot 29 verschillende valuta’s beheren binnen hun bestaande zichtrekening. Dit systeem maakt 24/7 valutawissel mogelijk op basis van realtime koersen.

Door rechtstreeks vanuit die saldi in vreemde valuta met een debetkaart te betalen, kunnen klanten veelvoorkomende internationale transactiekosten, zoals omrekeningskosten en commissies, vermijden voor maandelijkse bedragen tot 1.500 euro.

Firsty eSIM’s

Om de reiservaring nog verder te verbeteren, is KBC een samenwerking aangegaan met Firsty om eSIM’s rechtstreeks via de mobiele app aan te bieden. Dankzij die integratie kunnen reizigers mobiele data voor meer dan 180 landen aanschaffen en activeren zonder dat ze een fysieke simkaart of een aparte app nodig hebben. Eenmaal geïnstalleerd, kan de eSIM voor toekomstige reizen worden hergebruikt door simpelweg nieuwe datapakketten te activeren.

Geavanceerde beveiliging

Aan de basis van die innovaties ligt een sterk beveiligingskader. KBC maakt gebruik van een geavanceerd intern fraudebestrijdingssysteem dat dagelijks meer dan 2,5 miljoen transacties analyseert en elke transactie binnen enkele seconden scant op ongeveer 700 bekende fraudepatronen en 150 waarschuwingssignalen.

Om gebruikers nog beter te beschermen, heeft de bank de functie “Guardian Angel” geïntroduceerd voor gezamenlijke transactiemonitoring en het verificatiesysteem “Check your call”. Bovendien geldt er een wachttijd van vier uur voor limietverhogingen om impulsieve, door fraude ingegeven wijzigingen te voorkomen.

Digitale activa

Ten slotte breidt KBC haar strategische focus uit door de oprichting van de eerste gespecialiseerde afdeling voor digitale activa in België. Onder leiding van Céline Pfister, die ook Bolero beheert, heeft die nieuwe afdeling tot taak digitale activa te integreren in het bredere financiële ecosysteem en innovatie op lange termijn te bevorderen.

(at)

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!