Met branded content van Tuinmeubelshop
Tuinmeubelshop is een Nederlands familiebedrijf met meer dan 65 jaar ervaring in de verkoop van tuinmeubelen. Het bedrijf is onderdeel van Van der Garde Beheer en exploiteert naast een uitgebreide webshop meerdere fysieke megastores, elk met meer dan 3000 vierkante meter aan showroomruimte. Via tuinmeubel-shop.be bedient het bedrijf de Belgische markt, met bezorging in heel België.
Megastores waar je kunt zitten voor je koopt
Het verschil met een reguliere webshop zit in de combinatie van online en fysiek. In de showrooms staan meer dan 350 tuinsets opgesteld in verschillende stijlen, van modern en strak tot landelijk en retro. Bezoekers kunnen plaatsnemen, stoffen voelen en materialen vergelijken. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar bij tuinmeubelen is zitcomfort iets dat je lastig van een foto kunt aflezen. De megastores zijn ruim opgezet met parkeergelegenheid en een speelhoek, zodat een bezoek met kinderen niet meteen een haastklus wordt.
Materialen en stijlen door elkaar
Het assortiment omvat loungesets, tuinsets, tuintafels, tuinstoelen, ligbedden, parasols en accessoires. De materialen variëren van aluminium en rope tot teak, polyrattan en gevlochten kunststof. Wie op zoek is naar dé tuinmeubelspecialist van België vindt in het aanbod zowel compacte bistrosets voor een balkon als uitgebreide diningsets voor acht personen. Recentelijk is een mediterrane stijl aan de collectie toegevoegd, met warmere kleuren en natuurlijke materialen. De merken in het assortiment zijn deels eigen labels, deels gevestigde namen uit de tuinmeubelsector.
Een medewerker van Tuinmeubelshop legt uit dat het advies in de winkels gericht is op de situatie van de klant. “We vragen altijd naar de afmetingen van het terras of balkon, naar het aantal personen dat er regelmatig zit en naar het soort gebruik. Iemand die vooral buiten eet, heeft een ander meubel nodig dan iemand die wil loungen. Dat klinkt logisch, maar het voorkomt miskopen.”
Bezorging in België binnen enkele dagen
Vanuit een eigen distributiecentrum worden bestellingen doorgaans binnen drie werkdagen geleverd. Voor leveringen in België geldt een bezorgbijdrage van vijftig euro. De meubelen zijn uit voorraad leverbaar, wat betekent dat er geen weken gewacht hoeft te worden op productie of import. Bij grotere pakketten brengen de bezorgers het tot in de tuin. Retourneren kan binnen veertien dagen, mits de verpakking intact is.
Laagste prijs als standaardbelofte
Het bedrijf hanteert een laagsteprijsgarantie. Wie hetzelfde artikel elders goedkoper aantreft, krijgt het verschil terug. Die belofte is gekoppeld aan het inkoopmodel: door grote volumes rechtstreeks bij fabrikanten af te nemen, houdt het bedrijf de marges smal. De klantbeoordeling op Kiyoh staat op een 9,5 gemiddeld. De klantenservice is op werkdagen bereikbaar via telefoon, mail en livechat.
Klant Bram uit Antwerpen vertelt over zijn aankoop. “We hadden online een loungeset gezien en zijn toen naar de dichtstbijzijnde showroom gereden om hem uit te proberen. De verkoper liet ons rustig zitten, gaf advies over de stofkeuze en rekende voor hoeveel zitplaatsen we nodig hadden. Vier dagen later stond alles in onze tuin. Het kussen dat ontbrak bij levering was na één mailtje binnen twee dagen alsnog bezorgd.”