Key takeaways

• “Pay by Bank” vereenvoudigt online transacties, maar verzwakt de consumentenbescherming.
• Consumenten lopen het risico geld te verliezen als verkopers failliet gaan of weigeren geld terug te geven wanneer ze deze methode gebruiken.
• Overweeg creditcards of betaalkaarten voor grote aankopen en onbekende verkopers om uw geld te beschermen.

Het Amerikaanse bedrijf Amazon heeft onlangs “Pay buy Bank” geïntroduceerd, een nieuwe betaalmethode waarmee klanten rechtstreeks geld van hun bankrekening naar winkeliers kunnen overmaken zonder creditcard- of debetkaartgegevens in te voeren. Deze methode, die al wordt gebruikt door bedrijven als Ryanair en Just Eat, biedt snelheid en eenvoud voor consumenten en lagere transactiekosten voor winkeliers.

Verzwakte consumentenbescherming

Consumentenrechtenexpert Scott Dixon waarschuwt echter dat dit gemak een prijs heeft: verzwakte consumentenbescherming. “Pay by Bank” schrapt of beperkt belangrijke terugbetalingsopties – Section 75 en chargeback – waardoor consumenten kwetsbaar worden als de verkoper failliet gaat, een terugbetaling weigert of defecte goederen levert.

Dixon adviseert om de risico’s zorgvuldig af te wegen voordat u kiest voor “betalen via de bank”. Hij stelt voor om uzelf de volgende vragen te stellen: Vertrouwt u de verkoper? Kunt u het zich veroorloven om het geld te verliezen als er iets misgaat? Waarom is betalen met een kaart geen optie? Vindt u het prima om afstand te doen van uw terugboekings- en Section 75-rechten? Als u op een van deze vragen “nee” antwoordt, is het verstandig om in plaats daarvan een debet- of creditcard te gebruiken.

Soorten aankopen die u moet vermijden

Dixon raadt met name aan om ‘betalen via de bank’ te vermijden bij grote aankopen zoals vakanties, elektronica, auto’s of bankstellen, aankopen op een latere datum zoals concertkaartjes of hotelboekingen, en transacties met onbekende verkopers. Voor aankopen van meer dan 100 pond (ongeveer 115 euro) raadt hij aan om een creditcard te gebruiken voor de aanbetaling, om zo maximale bescherming te krijgen. Voor aankopen van minder dan 100 pond (ongeveer 115 euro) biedt een debetkaart terugvorderingsbescherming tot 120 dagen na aankoop.

(JW)

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!