Key takeaways

• Nova Post floreert in de chaos van de oorlog in Oekraïne, bezorgt meer dan 1,5 miljoen pakketten per dag en breidt uit naar nieuwe markten.
• Het bedrijf past zich aan de uitdagingen van de oorlog aan door prioriteit te geven aan de ondersteuning van kleine bedrijven en door te investeren in infrastructuur.
• Ondanks de aanzienlijke menselijke en financiële kosten is Nova Post vastbesloten om de Oekraïense gemeenschappen te dienen en hen vreugde te brengen door initiatieven zoals feestelijke vakantieverpakkingen.

Het leven in oorlogstijd is routine geworden voor werknemers van Nova Post-vestigingen zoals die in Chernihiv. Ondanks luchtalarmsirenes en raketaanvallen die de normale werkzaamheden dagelijks verstoren, gaat het team na het schuilen snel door met het sorteren van pakketten. Deze veerkracht heeft Nova Post in staat gesteld om midden in de chaos te gedijen, meer dan 1,5 miljoen pakketten per dag te bezorgen en haar positie als een zeldzaam succesverhaal in de Oekraïense privésector tijdens het aanhoudende conflict te consolideren. Zo schrijft Reuters.

Erfenis van innovatie

Nova Post, opgericht in 2001, zorgde voor een revolutie op de Oekraïense postmarkt door snelle bezorgtijden aan te bieden en zo de dominantie van het staatsbedrijf Ukrposhta uit te dagen. De oorlog heeft de groei van het bedrijf verder versneld door westelijke grenzen met frontsteden te verbinden en zelfs miljoenen Oekraïense vluchtelingen in Europa te bedienen. Functionarissen van het bedrijf voorspellen een voortdurende expansie tussen nu en 2026.

De invasie verwoestte de Oekraïense economie, dwong bedrijven te verhuizen en verlegde de nationale focus naar defensie-uitgaven. Nova Post paste zich echter aan en zette door. Nova Post is zich bewust van de behoeften van kleine bedrijven die worstelen om te overleven en geeft nu prioriteit aan haar ondersteuning.

Oorlog

Operaties in oorlogstijd brengen hoge kosten met zich mee, zowel in menselijk als in financieel opzicht. Nova Post heeft op tragische wijze 249 werknemers verloren, van wie velen omkwamen in de strijd of als gevolg van Russische stakingen.

Het bedrijf heeft ook aanzienlijke kosten gemaakt om beschadigde filialen te herstellen en vernielde pakketten te compenseren. Ondanks deze risico’s blijft het bedrijf zich inzetten voor de Oekraïense gemeenschappen en is het vaak het laatste grote bedrijf dat een conflictgebied verlaat.

Doorgaande groei

Ondanks de uitdagingen heeft Nova Post in 2024 een record gevestigd met het bezorgen van bijna een half miljard poststukken, en verwacht dit jaar een verdere groei. De nettowinst is ook aanzienlijk gestegen. De uitbreiding van het bedrijf reikt verder dan Oekraïne; het is nu aanwezig in 16 landen en is van plan om verder uit te breiden in Europa en zijn leveringen aan de Verenigde Staten, China en andere wereldmarkten te vergroten.

Om de continuïteit van de activiteiten te garanderen, heeft Nova Post geïnvesteerd in onafhankelijke generatoren en gasleveringen voor de grootste sorteerdepots. Hierdoor kunnen ze zelfs tijdens stroomuitval blijven werken, met behulp van Starlink-technologie om de internetverbinding in stand te houden wanneer stadsnetwerken uitvallen. Klanten zien Nova Post filialen vaak als toevluchtsoorden, waar ze de stopcontacten gebruiken om hun telefoon op te laden of gewoon om even uit te rusten.

Vrolijkheid brengen in oorlogstijd

Voor de komende feestdagen heeft Nova Post feestelijke verpakkingen geïntroduceerd die geïnspireerd zijn op de traditionele Oekraïense papierknipkunst, ‘Vytynanka’, met als doel vreugde te brengen bij elke bestelling.

Volg Business AM ook op Google Nieuws

Wil je toegang tot alle artikelen, geniet tijdelijk van onze promo en abonneer je hier!