Geschreven met branded content van ccv.eu
De afgelopen jaren is de populariteit van contactloze betalingen enorm toegenomen. Hoewel ze al langer aan een opmars bezig waren, zijn ze vooral in het tijdperk van de coronapandemie erg belangrijk geworden. Hygiëne is zeker niet de enige verklaring voor de populariteit van contactloze betalingen, er zijn nog een aantal andere verklaringen die minstens even belangrijk zijn.
Geen contact met de betaalterminal
Een van de belangrijkste voordelen van contactloze betalingen is de snelheid en het gemak. Bij contactloze betalingen hoeft er geen fysiek contact te zijn tussen de klant en de betaalterminal. De microbetalingen vergen geen pincode en dus verloopt de betaling veel sneller. De klant is sneller de winkel uit en kan zijn drukke leven vervoegen. Tegelijkertijd neemt de wachttijd aan de kassa af. Hierdoor kunnen meer klanten op een kortere termijn worden bediend. De kosten voor de winkelier zijn in principe hetzelfde als bij betalingen met de bankkaart, dus dat levert geen belemmering op.
Tijdens de coronapandemie lag de focus op het voorkomen van besmettingen en het beperken van contactpunten. Doordat er geen fysiek contact nodig is tussen de klant en de betaalterminal, wordt het risico op besmetting verminderd. Hierdoor voelen klanten zich veiliger en comfortabeler bij het doen van hun aankopen.
Betere optie dan contante betalingen
Verder zijn contactloze betalingen veiliger dan contante betalingen, omdat er geen fysiek geld hoeft te worden uitgewisseld. Dit vermindert het risico op diefstal en overvallen. Tegelijkertijd hoeft men minder contant geld te tellen en te verwerken. Het risico op telfouten neemt hierdoor af. Dit zijn stuk voor stuk verklaringen waarom veel winkeliers een betaalterminal kopen of huren. Ook de overheid moedigt elektronisch betalen aan, omdat contant geld risico’s op fraude en witwassen met zich meebrengt.
Nadelen van contactloos betalen
Zitten er dan helemaal geen nadelen aan contactloos betalen? Toch wel. Het voornaamste nadeel is dat de betaalterminal en de bankkaart deze optie moeten ondersteunen. De bankkaart dient over een zogeheten NFC-chip te beschikken. Soms dient deze optie manueel te worden geactiveerd via de bankomgeving. Voor de winkelier kan het nodig zijn om de betaalterminal te vernieuwen. Bij betalen zonder een pincode bestaat ook het risico dat men betalingen kan uitvoeren met een gestolen of verloren bankkaart. Daarom is het bedrag dat men per dag en per transactie op deze manier kan betalen, beperkt. Eenmaal de limiet is bereikt, dient de pincode te worden ingegeven. Nadien wordt de teller gewoon weer op nul gezet.