Markten:
Markten inladen...

MAANDAG 03 AUG

Business 24/7

Zoeken
scrollTop top

Proximus: “Klanten mogen financiële compensatie verwachten”

Logo Business AM

09/01/2018 | wouter.veeckmans@gmgroup.be | 1 min leestijd

Net als maandag melden heel wat Proximus-klanten vandaag opnieuw problemen hebben met sms’en. Is er een nieuwe nationale storing op til? En mogen getroffen klanten een vergoeding verwachten van de provider?

Proximus beweert dat het geen nieuwe storing is. “In de nasleep van de storing van gisteren ondervinden nog een aantal klanten hinder”, zegt Proximus-woordvoerder Jan Margot tegenover Express.be. De storing van maandag zou opgelost zijn. De oorzaak van het probleem lag bij een elektriciteitspanne in één van de datacenters. 

Volgens Margot zouden klanten die last hebben gehad van de storing, een financiële compensatie mogen verwachten: “Dat gebeurt soms en dat zal ook gecommuniceerd worden. Zodra alles onderzocht is. Sommige klanten konden wel een deel van het aanbod ontvangen. Maar zolang er daarover geen duidelijkheid is, kan ik nog niets zeggen.”


Logo BusinessAM

Business AM | Zo gezegd

Watermark

‘Een politicus die in 2021 aan de macht komt, gaat naar een feestje dat afgelopen is. Er valt niets anders meer te doen dan de afwas.’

Denker Yuval Harari
Logo Business AM

Business AM | Zo gezegd

Yuval Harari

‘Een politicus die in 2021 aan de macht komt, gaat naar een feestje dat afgelopen is. Er valt niets anders meer te doen dan de afwas.’

Denker Yuval Harari
Quote Merkel

‘We moeten op Europese schaal handelen om goed en versterkt uit deze crisis te komen.’

Duits bondskanselier Angela Merkel
Zo gezegd: Gita Gopinath

‘De coronacrisis is veel groter dan de bankencrisis. Een schok als deze hebben we niet meegemaakt sinds de Grote Depressie. Misschien is dit wel de Grote Lockdown.’

Gita Gopinath, de hoofdeconome van het IMF

Quote van de dag Elon Musk

‘Ik denk dat de universiteit er in essentie is om plezier te maken en om te bewijzen dat je je huiswerk kan maken. Maar ze is er niet om te leren.’

Elon Musk
zo gezegd michel barnier

‘Er zijn veel ernstige verschillen tussen het VK en de EU over de toekomstige handelsrelatie. Een akkoord is mogelijk… al is het moeilijk.’

Michel Barnier, hoofdonderhandelaar brexit voor de EU
Logo Business AM

Business AM | Stocks